
Transparencia de los anuncios de Snapchat
El objetivo de esta página es proporcionar transparencia sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos en relación con los anuncios. También abordamos los ajustes de Snapchat que puedes usar para controlar cómo se usan tus datos para la publicidad. Puedes encontrar más información sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a tus datos en nuestro Centro de privacidad.

Por qué mostramos anuncios personalizados
Como en la mayoría de los servicios de información en línea, la publicidad es la principal fuente de financiación de Snapchat. Los anunciantes pagan mucho más para mostrar anuncios a las personas que más probablemente estén interesadas en ellos. No nos es posible mantener Snapchat como un lugar en línea divertido, seguro e innovador sin cobrar, a menos que mostremos anuncios personalizados.
Los anuncios personalizados permiten a los anunciantes, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, llegar a personas que están genuinamente interesadas en sus productos, lo que ayuda a reducir los costos de publicidad. Al centrar los presupuestos en las personas con más probabilidades de interactuar, los anuncios personalizados permiten a las pequeñas empresas maximizar sus recursos y competir de manera efectiva.
La mayoría de las personas también prefieren los anuncios que son más relevantes, divertidos e interesantes, mientras que los anuncios irrelevantes les resultan molestos. Si estás en camino de convertirte en el siguiente top chef, los anuncios sobre utensilios de cocina y recetas pueden mejorar tu tiempo en Snapchat, mientras que los anuncios sobre trampolines, tal vez no tanto (¡a menos que también te guste saltar!).
Es muy importante para nosotros que confíes en Snap. Esto aplica tanto a la publicidad como a cualquier otra parte de tu experiencia en Snapchat. Creemos que la publicidad personalizada puede ser algo bueno para todos, siempre y cuando esté correctamente equilibrada. Para lograr esto, hacemos lo siguiente:
A continuación explicamos cómo funcionan los anuncios en Snapchat, qué información recopilamos y usamos para mostrarte anuncios y qué ajustes proporcionamos para controlar los anuncios que ves.
Tenemos procesos rigurosos de privacidad y seguridad por diseño. Esto asegura que nuestro enfoque de la publicidad personalizada en Snapchat se mantenga equilibrado.
No compartimos todo sobre ti con los anunciantes. Solo le permitimos a los anunciantes que especifiquen qué tipo de usuario debe ver los anuncios y que midan si estos tienen éxito.
También imponemos ciertos estándares a nuestros anunciantes. Esperamos honestidad por su parte sobre sus productos, servicios y contenido, que sean amables con nuestra comunidad diversa y que no comprometan tu privacidad.
Podemos rechazar anuncios que no cumplan con nuestras Políticas publicitarias, incluyendo cuando un anuncio sea engañoso o no cumpla con nuestros lineamientos de la comunidad. Si detectas un anuncio engañoso, puedes reportarlo en la aplicación usando el ícono de Aprender más, en el anuncio.

La información que Snap Inc. recopila y recibe sobre ti para proporcionarte anuncios
Para que nuestros anuncios sean relevantes, utilizamos la información que obtenemos sobre ti y la que nuestros anunciantes y socios nos proporcionan para intentar mostrarte los anuncios correctos en el momento adecuado. Esto significa que los anuncios que ves suelen estar impulsados por lo que creemos que son tus intereses, tu actividad en nuestra plataforma y la información que nuestros socios y anunciantes nos proporcionan sobre ti.
Cada tipo de información que recopilamos o recibimos tiene un impacto en nuestro sistema de anuncios y algunos tipos tienen una mayor ponderación que otros. Ten en cuenta que, dado que cada anuncio tiene sus propias configuraciones de orientación y optimización realizadas por el anunciante, las ponderaciones (como se describe a continuación) pueden variar como resultado de esas configuraciones.
Los principales tipos de información que recopilamos, incluidos ejemplos de cómo se usan y su peso relativo general en nuestros sistemas de anuncios (que se proporciona entre paréntesis), son:
Información que recibimos directamente de ti
Información de registro de cuenta. Cuando te registras en Snapchat, recopilamos cierta información sobre ti.
Edad. (Peso más alto) Nos proporcionas tu fecha de nacimiento, la cual usamos para determinar tu edad (y según tu configuración, esto también conduce a otras experiencias divertidas, ¡como permitir que tus amigos te deseen un feliz cumpleaños!). Como se describe más adelante, también intentamos inferir tu edad, que, entre otras cosas, sirve como una forma adicional de aumentar la probabilidad de que los anuncios lleguen a la audiencia correcta y adecuada.
País e idioma. (Peso más alto) Recopilamos tu país de residencia y el idioma que prefieres por varias razones, incluso para permitir que Snapchat te brinde contenido y servicios localizados, para proporcionarte anuncios que sean relevantes para tu ubicación e idioma, y para garantizar que los anuncios que te mostramos cumplan con las leyes y regulaciones locales. También podemos usar tu ubicación (como se describe a continuación) para estos fines.
Tu actividad en Snapchat
Cuando ves o interactúas con la Cámara, las Historias, el Mapa de Snaps, los Snaps de Spotlight, los Lentes, My AI (consulta a continuación para obtener más detalles sobre My AI y los anuncios) y otro contenido y características en Snapchat, aprendemos (y a veces adivinamos) qué te puede interesar. Por ejemplo, si ves o creas muchos Snaps de Spotlight sobre baloncesto, podemos mostrarte un anuncio de boletos de baloncesto profesional.
También hacemos otras inferencias sobre ti en función de tu actividad en Snapchat, que pueden estar informadas por los datos que recopilamos de otras fuentes, como se describe a continuación. Las inferencias incluyen:
Edad. (Peso más alto) Por ejemplo, mientras ingresas tu fecha de nacimiento cuando te registras, también inferimos tu edad en función de tu actividad en Snapchat; esta inferencia nos ayuda a mantener seguros a nuestros Snapchatters más jóvenes y mejora la precisión de nuestros datos de edad. Los anunciantes pueden querer comercializar ciertos productos a ciertos grupos de edad que pueden ser más receptivos a un anuncio en particular o evitar grupos para los que un anuncio no es relevante o adecuado. Por ejemplo, si eres menor de 21 años en los EE. UU., no te mostraremos anuncios de alcohol.
Cohorte de género. (Peso más alto) También inferimos tu género en función de una serie de señales, incluidos tu Bitmoji, nombre de usuario y nombre para mostrar, datos demográficos de amigos y tu actividad en Snapchat. De manera similar a determinar tus intereses, tu cohorte de género inferida asiste a nuestros anunciantes en mostrarte anuncios que puedan ser relevantes para ti. Por ejemplo, un anunciante puede querer mostrar anuncios a Snapchatters con una expresión de género en particular, y usamos la cohorte de género inferida para mostrar anuncios a los usuarios que se relacionan más con esa cohorte.
Intereses. (Peso más alto) Siempre estamos tratando de que nuestros anuncios sean los más relevantes para ti como sea posible, por lo que intentamos hacer inferencias sobre tus intereses. Por ejemplo, si sigues a los conductores de autos de carreras y te gusta ver o crear Historias sobre autos nuevos o carreras o haces clic en anuncios de Snapchat para equipos de carreras de autos, entonces podemos adivinar que eres un “entusiasta automotriz”. Llamamos a algunas de estas conjeturas "Categorías de estilo de vida", y puedes revisar estas categorías que hemos adivinado sobre ti en Snapchat. También, puedes cambiar o borrar esas Categorías de estilo de vida en cualquier momento. También hacemos otras inferencias sobre tus intereses que nos ayudan a mostrarte contenido que puede interesarte; por ejemplo, tenemos "Categorías de contenido de Snapchat", que clasifican el contenido de Snap con el que interactúas. Puedes descargar tus datos como se describe aquí para revisar estas Categorías de contenido.
Tus amigos y los Snapchatters en tu hogar. (Peso más bajo) Muchos amigos tienen intereses similares. Por lo tanto, podemos usar información sobre las interacciones de tus amigos con anuncios o contenido para determinar si te mostramos esos anuncios a ti. Por ejemplo, si tus amigos hicieron clic en un anuncio de un nuevo par de zapatos, podemos usar esa información para dar prioridad a mostrarte ese mismo anuncio. También podemos usar información similar de los Snapchatters mayores de 18 años que viven en tu hogar para ayudarnos a decidir qué anuncios mostrarte.
Si resides en la UE, el Reino Unido, Noruega o Suiza y tienes una cuenta para adolescentes (de 13 a 17 años), no hacemos inferencias sobre tu género, tus intereses ni los intereses de otras personas relacionadas contigo para personalizar los anuncios que ves.
También usamos información sobre los anuncios con los que has interactuado anteriormente para determinar cuáles anuncios mostrarte (o no mostrarte) a continuación. ¡No es ningún secreto que a nadie le gusta ver la misma publicidad una y otra vez!
Información que recibimos de nuestros anunciantes y socios
Tu actividad en los sitios web y plataformas de nuestros anunciantes y socios. (Peso más alto) Nuestros anunciantes y socios nos proporcionan datos de sus propias aplicaciones, sitios web y plataformas, los cuales utilizamos para ayudar a informar los anuncios que mostramos. Por ejemplo, si buscas una película en un sitio web que comparte datos con Snap, es posible que veas anuncios de películas similares.
Obtenemos esta información de varias maneras, incluso a través de pixel de Snap y de la API de conversión de Snap. En ambos casos, se incorpora un pequeño fragmento de código en plataformas de terceros (piensa en sitios web y aplicaciones) que recopilan información sobre actividades limitadas en esas plataformas. También usamos esta información para proporcionar a los anunciantes informes sobre la eficacia de sus anuncios.