Bảo vệ, bảo hành và sửa chữa phần cứng

Bảo hành phần cứng

Điều khoản bảo hành

Kiểm tra bảo hành Microsoft của bạn

Cập nhật thông tin bảo hành với bằng chứng mua hàng

Nhận dịch vụ từ Microsoft

Cách nhận dịch vụ hoặc sửa chữa cho Surface

Bắt đầu đặt hàng dịch vụ cho thiết bị cá nhân

Xem các tùy chọn dịch vụ Surface dành cho Doanh nghiệp và Giáo dục

Hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Tìm địa điểm hỗ trợ trực tiếp

Đối với Surface for Business, hãy tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng tại khu vực của bạn

Gói Bảo vệ Microsoft

Tìm hiểu thêm về các gói bảo vệ của Microsoft

Để biết thêm thông tin về Surface dành cho doanh nghiệp, vui lòng truy cập Chính sách bảo hành và gói bảo vệ của Microsoft Surface

Tìm số sê-ri của thiết bị của bạn

Bạn có nhiều cách để tìm số sê-ri của thiết bị Microsoft hoặc Surface hay phụ kiện.

Dịch vụ hết bảo hành

Nếu thiết bị của bạn không còn được bảo hành giới hạn tiêu chuẩn hoặc theo gói Microsoft Complete, bạn có thể đủ điều kiện sử dụng dịch vụ khi hết bảo hành.

Tự sửa chữa

Tự sửa chữa và các linh kiện thay thế có sẵn dành cho việc sửa chữa ngoài bảo hành bởi các kỹ thuật viên lành nghề bằng cách sử dụng một số linh kiện thay thế và hướng dẫn dịch vụ được lựa chọn.