మీ సబ్స్క్రిప్షన్లను కలిగి ఉన్న Google ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయడాన్ని నిర్ధారించుకోండి.
సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి
సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయడానికి మీరు మా స్వయం-సహాయక విధానాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
Google Play యాప్లో సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి
- మీ Android పరికరంలో, 'Google Playలో సబ్స్క్రిప్షన్స్' అనే లింక్కు వెళ్లండి.
- మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎంచుకోండి.
- సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి అనే ఆప్షన్ను ట్యాప్ చేయండి.
- సూచనలను ఫాలో అవ్వండి.
ఉదాహరణకు, మీరు జనవరి 1న $10కు, ఒక సంవత్సరం సబ్స్క్రిప్షన్ను కొనుగోలు చేసి, జూలై 1న రద్దు చేసుకోవాలని నిర్ణయించుకుంటే:
- డిసెంబర్ 31 వరకు, మీకు సబ్స్క్రిప్షన్కు యాక్సెస్ ఉంటుంది.
- వచ్చే జనవరి 1న, మరొక సంవత్సరపు సబ్స్క్రిప్షన్కు అయ్యే $10 ఛార్జీ మీకు విధించబడదు.
Play Pass నుండి ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్లు, వాటి డేటా మీ పరికరంలోనే ఉంటాయి.
Play Pass ద్వారా మీరు పొందిన కంటెంట్ కోసం:
- పెయిడ్ యాప్లు మిమ్మల్ని యాప్ను కొనుగోలు చేసేలా లేదా Play Passకు సబ్స్క్రయిబ్ చేసుకునేలా ప్రాంప్ట్ చేస్తాయి.
- యాప్లో కొనుగోళ్లు తీసివేయబడతాయి, కానీ ఒక్కో కొనుగోలులో అందుబాటులో ఉంటాయి.
- అవి తీసివేయబడిన చోట యాప్లలో యాడ్లు తిరిగి కనిపిస్తాయి.
- మీరు తిరిగి Play Passలో చేరితే, ఈ కంటెంట్ మొత్తం తిరిగి అన్లాక్ చేయబడుతుంది.
ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్లు పరిమిత సమయం పాటు ఉంటాయి కాబట్టి వాటిని రద్దు చేయాల్సిన అవసరం లేదు. బిల్లింగ్ వ్యవధి చివరిలో, ఆటోమేటిక్గా వాటి గడువు ముగుస్తుంది.
మీరు ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్ను ఉపయోగించకుండా ఉంటే, దాని రీఫండ్ కోసం రిక్వెస్ట్ చేయవచ్చు. Google Playలో రీఫండ్ల గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
ఉపయోగించబడని ప్రీపెయిడ్ సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్ను రద్దు చేయడానికి:
- మీ Android డివైజ్లో, 'Google Playలో సబ్స్క్రిప్షన్స్' అనే లింక్కు వెళ్లండి.
- మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న సబ్స్క్రిప్షన్ లేదా ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్ను ఎంచుకోండి.
- సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి అనే ఆప్షన్ను ట్యాప్ చేయండి.
- స్క్రీన్పై సూచనలను ఫాలో అవ్వండి.
మీరు పేమెంట్ ప్లాన్లో రీ-యాక్టివేషన్ను ఆపివేసిన తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది
పేమెంట్ ప్లాన్కు సంబంధించి, ఒకసారి మీ పేమెంట్ ఆప్షన్ ద్వారా ఛార్జీ విధించబడితే, ఆ పేమెంట్ ప్లాన్కు సంబంధించి మిగిలిన పేమెంట్లను రద్దు చేయలేరు. అయితే, మీరు మీ పేమెంట్ ప్లాన్ ఆటోమేటిక్గా రీ-యాక్టివేట్ చేయబడకుండా నిరోధించవచ్చు. దీని అర్థం, మీ తదుపరి రీ-యాక్టివేషన్ తేదీన మీకు ఛార్జీ విధించబడదు, (దీన్ని మీరు Google Playలో సబ్స్క్రిప్షన్లు లేదా మీ ఈమెయిల్ రసీదులో చూడవచ్చు) అంతే కాకుండా అప్పటి వరకు మీరు మీ కంటెంట్ను యాక్సెస్ చేయడాన్ని కొనసాగించవచ్చు. మీరు మీ పేమెంట్ ప్లాన్ను రీ-యాక్టివేట్ చేయకుండా ఆపాలని ఎంచుకుంటే, మీ ప్రస్తుత పేమెంట్ ప్లాన్లో మిగిలి ఉన్న ఏవైనా పేమెంట్లకు మీరు ఇప్పటికీ బాధ్యత వహించాల్సి ఉంటుంది. Google Play రీఫండ్ పాలసీలో పేర్కొన్న అంశాలకు కాకుండా మరే ఇతర వాటికి Google Play, రీఫండ్లను జారీ చేయదు.
మరింత సమాచారం కోసం సర్వీస్లకు లేదా కంటెంట్కు సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి ఆప్షన్ను చూడండి.
Google Playలో మీ సబ్స్క్రిప్షన్లను మేనేజ్ చేయండి
సబ్స్క్రిప్షన్ను తిరిగి ప్రారంభించండి లేదా తిరిగి సబ్స్క్రయిబ్ చేసుకోండి- మీ Android పరికరంలో, 'Google Playలో సబ్స్క్రిప్షన్స్' అనే లింక్కు వెళ్లండి.
- మీరు రీస్టార్ట్ చేయాలనుకుంటున్న సబ్స్క్రిప్షన్ కోసం, తిరిగి సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి అనే ఆప్షన్ను ట్యాప్ చేయండి.
చిట్కా: మీరు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను కనుగొనలేకపోతే, అది వేరే ఖాతాలో ఉండవచ్చు. మీరు ఖాతాల మధ్య మారడం కోసం ట్రై చేయవచ్చు.
మీరు 'స్ప్లిట్ పేమెంట్'తో మొదట కొనుగోలు చేసిన సబ్స్క్రిప్షన్కు రీఫండ్ పొందితే, రీఫండ్లు మీ Google Play బ్యాలెన్స్కు, ఉపయోగించిన ఒరిజినల్ పేమెంట్ ఆప్షన్(ల)కు రిటర్న్ చేయబడతాయి. పాక్షిక రీఫండ్లకు, ప్రాధాన్యతా క్రమంలో డబ్బు రిటర్న్ చేయబడుతుంది. ముందుగా, మీ Google Play బ్యాలెన్స్కు, తర్వాత మీ ప్రధాన పేమెంట్ ఆప్షన్కు రిటర్న్ చేయబడుతుంది.
కొన్ని యాప్లు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను పాజ్ చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి. మీరు సబ్స్క్రిప్షన్ను పాజ్ చేసినప్పుడు, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ మీ ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి చివరిలో పాజ్ అవుతుంది. యాప్, సబ్స్క్రిప్షన్ సమాచారం ఆధారంగా, అందుబాటులో ఉన్న పాజ్ వ్యవధులు ఒక వారం నుండి మూడు నెలల వరకు ఉండవచ్చు.
- మీ Android డివైజ్లో, 'Google Playలో సబ్స్క్రిప్షన్స్' అనే లింక్కు వెళ్లండి.
- మీరు పాజ్ చేయాలనుకుంటున్న సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎంచుకోండి.
- మేనేజ్ చేయండి
పేమెంట్లను పాజ్ చేయండి అనే ఆప్షన్ను ట్యాప్ చేయండి.
- పేమెంట్లను పాజ్ చేయడానికి సమయ వ్యవధిని సెట్ చేయండి.
- నిర్ధారించండి ఆప్షన్పై ట్యాప్ చేయండి.
మీరు మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎప్పుడైనా కొనసాగించవచ్చు.
- మీ Android పరికరంలో, 'Google Playలో సబ్స్క్రిప్షన్స్' అనే లింక్కు వెళ్లండి.
- మీరు రీస్టార్ట్ చేయాలనుకుంటున్న సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎంచుకోండి.
- కొనసాగించండి అనే ఆప్షన్ను ట్యాప్ చేయండి.
- స్క్రీన్పై సూచనలను ఫాలో అవ్వండి.
మీ సబ్స్క్రిప్షన్ రీ-యాక్టివేట్ అయినప్పుడు, మీరు సబ్స్క్రిప్షన్ను కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించిన అదే పేమెంట్ ఆప్షన్కు ఛార్జీ విధించబడుతుంది. మీరు భారతదేశం లేదా బ్రెజిల్లో నివసిస్తుంటే, తదుపరి రీ-యాక్టివేషన్ వ్యవధి ప్రారంభానికి 48 గంటల ముందు వరకు, లేదా తదుపరి రీ-యాక్టివేషన్ వ్యవధికి 5 రోజుల ముందు వరకు, మీ పేమెంట్ ఆప్షన్పై ప్రామాణీకరణ నిలుపుదల విధించబడవచ్చు.
- మీ Android పరికరంలో, 'Google Playలో సబ్స్క్రిప్షన్స్' అనే లింక్కు వెళ్లండి.
- మీరు అప్డేట్ చేయాలనుకుంటున్న సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎంచుకోండి.
- మేనేజ్ చేయండి
- మీ పేమెంట్ ఆప్షన్ను అప్డేట్ చేయడానికి, స్క్రీన్పై సూచనలను ఫాలో అవ్వండి.
మీ పేమెంట్ ఆప్షన్ తిరస్కరించబడినా లేదా తగినన్ని ఫండ్స్ లేకపోయినా, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు చేయబడవచ్చు.బ్యాకప్ పేమెంట్ ఆప్షన్ను జోడించండి, లేదా మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను మళ్లీ సెటప్ చేయండి.
ముఖ్య గమనిక:
- 'స్ప్లిట్ పేమెంట్' ఆప్షన్, మీ Google Play బ్యాలెన్స్ను మరొక పేమెంట్ ఆప్షన్తో కలిపి ఉపయోగించే వీలును కల్పిస్తుంది, ఇది మొదటి సబ్స్క్రిప్షన్ సైన్ అప్ ఛార్జీకి లేదా అప్గ్రేడ్ ఛార్జీకి మాత్రమే వర్తిస్తుంది.
- మీరు సైన్ అప్ సమయంలో 'స్ప్లిట్ పేమెంట్'ను ఉపయోగించకపోతే, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ తాలూకు తదుపరి రీ-యాక్టివేషన్లన్నింటి పూర్తి విలువ మొత్తంగా ప్రధాన పేమెంట్ ఆప్షన్కు లేదా మీరు కాన్ఫిగర్ చేసిన బ్యాకప్లు ఏవైనా ఉంటే, వాటికి ఛార్జ్ చేయబడుతుంది.
- మొదటి సబ్స్క్రిప్షన్ సైన్ అప్ లేదా అప్గ్రేడ్ ఛార్జీకి సంబంధించిన మీ ఈమెయిల్ రసీదు, ఉపయోగించిన రెండు పేమెంట్ ఆప్షన్లను లిస్ట్ చేస్తుంది, అలాగే భవిష్యత్తులో రీ-యాక్టివేషన్లకు మీ ప్రధాన పేమెంట్ ఆప్షన్కు ఛార్జ్ చేయబడుతుందని మీకు గుర్తు చేస్తుంది.
యాప్ డెవలపర్లు అనుమతిస్తే, మీరు ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్ నుండి రిపీట్ అయ్యే సబ్స్క్రిప్షన్కు లేదా రిపీట్ అయ్యే సబ్స్క్రిప్షన్ నుండి ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్కు మారవచ్చు.
మీరు స్విచ్ అయినప్పుడు, పేమెంట్లు వెంటనే ప్రాసెస్ అవుతాయి. యాక్టివ్ సబ్స్క్రిప్షన్లు లేదా ప్లాన్లలో ఏవైనా రోజులు మిగిలి ఉంటే, అవి కొత్త సబ్స్క్రిప్షన్కు జోడించబడతాయి.
చిట్కా: మీరు సబ్స్క్రిప్షన్లకు సైన్ ఇన్ చేసినప్పుడు, మీ సబ్స్క్రిప్షన్ రిపీట్ అయ్యేదా లేక ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్ రకానికి చెందినదా అన్నది చెక్ చేయవచ్చు.
డెవలపర్లు అనుమతిస్తే, ప్రీపెయిడ్ సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్ను మార్చడానికి:
- Google Play యాప్
ను తెరవండి.
- మీరు సరైన Google ఖాతాలోనే సైన్ ఇన్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి.
- ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్ నుండి సబ్స్క్రిప్షన్కు అప్గ్రేడ్ చేయడానికి లేదా సబ్స్క్రిప్షన్ నుండి ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్కు డౌన్గ్రేడ్ చేయడానికి ఆఫర్ చేసే యాప్ను కనుగొని, తెరవండి.
- సబ్స్క్రిప్షన్ మేనేజ్ చేయండి అనే ఆప్షన్ను ట్యాప్ చేయండి.
- మీరు మారాలనుకుంటున్న కొత్త ప్లాన్ను ఎంచుకోండి.
- సపోర్ట్ చేయబడే పేమెంట్ ఆప్షన్ను ఎంచుకోండి.
- కొనండి లేదా సబ్స్క్రయిబ్ చేయండి అనే ఆప్షన్ను ట్యాప్ చేయండి.
యాప్ డెవలపర్ అనుమతిస్తే, మీరు వివిధ రకాల సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్లు లేదా బిల్లింగ్ వ్యవధుల మధ్య మారవచ్చు, అవి:
- వారం వారీ
- నెలవారీ
- సంవత్సరం వారీగా
మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను మార్చడానికి ఈ కింది విధంగా చేయండి:
- యాప్ను తెరవండి.
- కొత్త ప్లాన్ను ఎంచుకోండి.
- సబ్స్క్రిప్షన్ ఆధారంగా, మీరు కొత్త ప్లాన్కు సంబంధించిన పూర్తి ధర లేదా ధర వ్యత్యాసాన్ని పే చేయాల్సి రావచ్చు.