מעבר בין תוכניות תמיכה ב-Cloud Customer Care | Google Cloud Documentation

דילוג לתוכן הראשי

תחומים טכנולוגיים

‫AI ו-ML
פיתוח אפליקציות
אירוח אפליקציות
Compute
ניתוח נתונים וצינורות עיבוד נתונים
מסדי נתונים
סביבות מבוזרות, היברידיות ומרובות עננים (multi-cloud)
פתרונות לתעשייה
העברה
קשרים מקצועיים
ניראות ומעקב
אבטחה
Storage

כלים למכפלה וקטורית (cross product)

ניהול גישה ומשאבים
ניהול עלויות ושימוש
תשתית כקוד
‫SDK, שפות, frameworks וכלים

/

מסוף

English
Deutsch
Español
Español – América Latina
Français
Indonesia
Italiano
Português
Português – Brasil
עברית
中文 – 简体
中文 – 繁體
日本語
한국어

היכנס

Documentation
Cloud Customer Care

התחלת תקופת ניסיון בחינם

סקירה כללית מדריכים חומרי עזר משאבים

תחומים טכנולוגיים
- עוד
כלים למכפלה וקטורית (cross product)
- עוד
מסוף

Discover
סקירה כללית על המוצר
הסבר על שירותי התמיכה של Customer Care
מידע על השותפים שלנו מצד שלישי
הודעות חיוניות בנוגע לשירות Google Cloud
מתחילים
רכישה של חבילת שירותי תמיכה
שיטות מומלצות לעבודה עם שירות הלקוחות
שיטות מומלצות לעבודה עם Premium Support
שיטות מומלצות לשמירה על פרטיות
שימוש ברשימת משימות
הצטרפות לשירותי Customer Care
הכנה לאירוע בקיבולת שיא
צור
קבלת תמיכה באמצעות Cloud Assist
יצירה וניהול של בקשות תמיכה
תיעוד פרטים מיומן המעקב של הדפדפן
ניהול
שפות תמיכה ושעות עבודה
תמיכה בנושא חיוב ב-Cloud
ניהול בקשות תמיכה שקשורות לחיוב ב-Cloud
ניהול אירועים בקיבולת שיא
ניהול התמיכה ברכישות
ניהול התמיכה בצדדים שלישיים
ניהול התמיכה בשירותים מדור קודם
שנמוך של שירות התמיכה
סגירת חשבון Customer Care
בקרת הגישה
בקרת גישה באמצעות IAM
מעקב
מעקב אחרי אירועי Service Health
רישום ביומן ביקורת
פתרון בעיות
פתרון בעיות באמצעות Cloud Assist
פתרון בעיות בטעינת דפים במסוף
פתרון בעיות בהרשמה ל-Google Cloud

‫AI ו-ML
פיתוח אפליקציות
אירוח אפליקציות
Compute
ניתוח נתונים וצינורות עיבוד נתונים
מסדי נתונים
סביבות מבוזרות, היברידיות ומרובות עננים (multi-cloud)
פתרונות לתעשייה
העברה
קשרים מקצועיים
ניראות ומעקב
אבטחה
Storage