Quản lý bộ nhớ

1. Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Google Photos .
2. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
3. Ở trên cùng, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt Photos Sao lưu Quản lý bộ nhớ.
   • Ở trên cùng, bạn sẽ thấy thông tin tóm tắt về mức sử dụng bộ nhớ.

Lưu ý:

• Nếu gần đây bạn không sao lưu nội dung đều đặn, sắp hết bộ nhớ hoặc tài khoản của bạn do cơ quan, trường học hoặc một nhóm khác cung cấp, thì bạn có thể sẽ không thấy thông tin ước tính.
• Nếu có tài khoản được giám sát hoặc tài khoản K-12 do trường học cung cấp, thì bạn sẽ không sử dụng được công cụ quản lý bộ nhớ.
• Nếu tài khoản của bạn do cơ quan, trường học, gia đình hoặc một nhóm khác cung cấp, thì bạn có thể kiểm tra bộ nhớ bằng trình duyệt trên máy tính hoặc trình duyệt web dành cho thiết bị di động tại one.google.com/storage/management.

Quan trọng: Khi quản lý bộ nhớ, bạn sẽ quản bộ nhớ liên kết với Tài khoản Google của mình. Bạn cũng có thể giải phóng không gian lưu trữ trên thiết bị.

1. Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Google Photos .
2. Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
3. Ở trên cùng, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ hoặc tên viết tắt của bạn.
4. Nhấn vào Cài đặt Photos Sao lưu Quản lý bộ nhớ.
   • Trong phần tóm tắt về mức sử dụng bộ nhớ, bạn có thể tìm thấy danh sách các danh mục tệp được đề xuất để dọn dẹp, chẳng hạn như ảnh và video dung lượng lớn.
5. Nhấn vào Chọn.
6. Chọn các mục bạn muốn xoá.
7. Nhấn vào biểu tượng Chuyển vào thùng rác .

Lưu ý:

• Việc xoá một số ảnh có thể giúp tiết kiệm bộ nhớ. Nếu xoá ảnh để tiết kiệm bộ nhớ trong Tài khoản Google của bạn, bạn có thể nhận được thông tin ước tính về bộ nhớ khôi phục được.
• Bạn không thể khôi phục nội dung bị xoá vĩnh viễn bằng dịch vụ xuất dữ liệu của Google Takeout.

Một số mục không được tính vào bộ nhớ Tài khoản Google của bạn. Ví dụ: Nếu bạn xoá các mục này, mức dung lượng bạn có thể sử dụng sẽ không thay đổi:

• Ảnh và video được tải lên ở các chất lượng sao lưu nhất định bằng một số thiết bị Pixel. Tìm hiểu về tính năng sao lưu của Google Photos trên điện thoại Pixel.
• Ảnh và video được sao lưu ở Chất lượng Sao lưu nhanh hoặc Chất lượng cao (nay được gọi là Chất lượng tiết kiệm dung lượng) trước ngày 1 tháng 6 năm 2021. Tìm hiểu thêm về các lựa chọn sao lưu.
• Ảnh và video bạn lưu thông qua tính năng Chia sẻ với người thân, miễn là người thân của bạn còn chia sẻ những nội dung đó với bạn.

Quan trọng:

• Mục tiêu dọn dẹp chỉ xuất hiện nếu bạn vượt quá hạn mức bộ nhớ.
• Mục tiêu dọn dẹp là mức bộ nhớ mà bạn cần xoá hoặc mua thêm để về dưới hạn mức. Mục tiêu dọn dẹp này là giá trị kết hợp của:
  • Mức dung lượng quá hạn mức
  • Dữ liệu sao lưu đang chờ xử lý

Cách quản lý bộ nhớ theo mục tiêu dọn dẹp:

1. Trên thiết bị Android, hãy mở Google Drive , Google Photos hoặc Gmail .
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào Ảnh hồ sơ hoặc Tên viết tắt.
3. Để chọn tài khoản, hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống .
4. Để mở trình quản lý bộ nhớ của Google One, hãy nhấn vào Quản lý bộ nhớ hoặc biểu tượng Đám mây  kèm theo % bộ nhớ bạn đã sử dụng.
   • Để tiếp tục sử dụng dịch vụ: Ở trên cùng, bạn có thể thấy một biểu ngữ cho biết mức bộ nhớ cần dọn dẹp.
   • Cách xem mức sử dụng bộ nhớ theo dịch vụ: Nhấn vào biểu tượng Chi tiết về mức sử dụng .
5. Trong mục "Dọn dẹp theo dịch vụ", hãy chọn dịch vụ của Google mà bạn muốn xoá tệp và dữ liệu:
   • Google Photos
   • Google Drive
   • Gmail
   • Thùng rác
6. Chọn các mục bạn muốn xoá.
   • Cách đánh dấu một mục cần xoá: Vuốt sang phải.
   • Để giữ lại một mục: Vuốt sang trái.
7. Ở trên cùng, hãy nhấn vào Xem xét.
8. Nhấn vào Xoá Chuyển vào thùng rác hoặc Xoá vĩnh viễn.
   • Đối với Google Photos: Các mục đã xoá sẽ chuyển vào thùng rác và sẽ bị xoá vĩnh viễn sau 60 ngày.
   • Đối với Google Drive và Gmail: Các mục đã xoá sẽ bị xoá vĩnh viễn và không thể khôi phục.

Bạn có thể chọn một gói bộ nhớ có dung lượng lưu trữ thấp hoặc cao hơn. Bạn cũng có thể chuyển đổi gói bộ nhớ của mình sang gói đăng ký hằng tháng hoặc hằng năm.

Nếu bạn đã đăng ký qua Cửa hàng Play:

1. Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Google One .
2. Ở trên cùng, nhấn vào biểu tượng Trình đơn Cài đặt .
3. Nhấn vào Thay đổi gói thành viên.
4. Chọn gói mới.
   • Để nâng cấp: Chọn một gói trong phần "Các gói cao hơn".
   • Để hạ cấp: Chọn một gói trong phần "Các gói thấp hơn".
     • Nếu không có gói thấp hơn, thì gói bạn đang dùng là gói thấp nhất.
5. Chọn phương thức thanh toán.
6. Nhấn vào Đăng ký.

Thay đổi gói bộ nhớ

Nếu bạn đăng ký qua App Store

Nếu bạn đăng ký Google One thông qua App Store trên iPhone hoặc iPad, sau đó chuyển sang thiết bị Android: Bạn không thể điều chỉnh gói dịch vụ hoặc thay đổi phương thức thanh toán trong ứng dụng. Để cập nhật tài khoản và các thông tin khác, hãy sử dụng App Store trên một thiết bị khác.

Huỷ gói bộ nhớ Google One

Bạn có thể huỷ gói thành viên Google One bất cứ lúc nào. Tìm hiểu cách huỷ gói bộ nhớ.

Nếu bạn gặp sự cố khi thanh toán cho các sản phẩm của Google hoặc bạn thấy thông báo lỗi, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố thanh toán.

Nếu đã mua một gói thuê bao cho một Tài khoản Google khác hoặc mua trên một thiết bị khác, thì bạn có thể phải thay đổi gói thuê bao đó trước khi mua gói thuê bao mới trên thiết bị của mình.

• Nếu đang sử dụng một gói thuê bao Google One cho một tài khoản khác, thì bạn có thể huỷ gói thuê bao đó. Sau khi gói thuê bao hết hạn, bạn có thể mua bộ nhớ cho một Tài khoản Google khác trên thiết bị của mình.
• Nếu sử dụng thiết bị chung với một thành viên gia đình đã có gói Google One, thì bạn có thể sử dụng tính năng chia sẻ với gia đình trên Google One.