Cuando configuras restricciones de contenido en un dispositivo Android, puedes controlar qué tipo de contenido se puede descargar o comprar en Google Play según el nivel de madurez. Sin embargo, la configuración de aprobación de compras solo se aplicará a las transacciones realizadas a través del sistema de facturación de Google Play.
Cómo configurar restricciones de contenido
Importante: Las restricciones de contenido no evitan que el contenido restringido aparezca en los resultados de la búsqueda o cuando se accede por medio de un vínculo directo.
Para miembros de la familia que administran sus propias cuentas
Cómo funcionan las restricciones de contenido de Google Play
- Las restricciones de contenido solo se aplican al dispositivo Android en el que las configuraste. Si quieres establecer restricciones en otro dispositivo, deberás repetir los pasos siguientes en cada uno de ellos.
- Si un dispositivo tiene míltiples usuarios, puedes configurar diferentes restricciones de contenido para cada persona.
- La persona que configure las restricciones de contenido creará un PIN, que debe ingresarse para quitarlas o cambiarlas.
Cómo funciona en Play el PIN de controles parentales de tu dispositivo Android
Importante: Los PIN de controles parentales de Google Play (ahora llamados PIN de restricción de contenido de Google Play) se están integrando con los controles parentales a nivel del dispositivo Android:
- Los usuarios que ya configuraron un PIN de restricciones de contenido de Google Play seguirán usando el PIN existente.
- Los usuarios nuevos usarán de forma predeterminada el PIN de controles parentales de Android como PIN de restricciones de contenido de Google Play.
- Los usuarios que tengan un PIN existente de restricciones de contenido de Google Play y lo borren usarán de forma predeterminada el PIN de controles parentales de Android cuando configuren un PIN nuevo a través de Play Store.
- Si borras un PIN en los controles parentales de Android, se desactivarán las restricciones de contenido de Google Play. Cuando configures un PIN nuevo, se establecerá de forma predeterminada el PIN de los controles parentales de Android.
Cómo configurar las restricciones de contenido de Play
- Abre la app de Google Play
.
- En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
- Presiona Configuración
Familia
Restricciones de contenido.
- Presiona Ir a Controles parentales
Configurar un PIN de controles parentales
Siguiente.
- Crea un PIN que tu hijo o hija no conozca.
- Selecciona los tipos de filtros que quieras habilitar.
- Elige cómo filtrar o restringir el acceso.
Para miembros de la familia cuyas cuentas se administran con Family Link
Si la Cuenta de Google de tu hijo o hija se administra con Family Link, puedes configurarle restricciones de contenido.
Cómo funcionan las restricciones de contenido de Google Play
- Las restricciones de contenido funcionan en dispositivos Android en los que tu hijo o hija accede a su Cuenta de Google.
- La madre o el padre del grupo familiar debe usar la contraseña de su Cuenta de Google para establecer o cambiar la configuración de restricciones de contenido de su hijo o hija.
Cómo configurar restricciones de contenido
- Abre la app de Family Link
.
- En la esquina superior izquierda, selecciona la cuenta de tu hijo o hija.
- Presiona Controles
Google Play.
- Presiona el tipo de contenido que quieres filtrar.
- Elige cómo filtrar o restringir el acceso.
Sugerencias:
- El hecho de que tu hijo o hija pueda controlar o no la configuración de su cuenta, no significa que pueda cambiar sus parámetros. Se recomienda que las madres o los padres se aseguren de que la configuración sea la correcta después de cambiar este control.
- También puedes administrar estos parámetros de configuración en g.co/YourFamily.
Cómo solucionar posibles problemas con las restricciones de contenido
Si tienes problemas con el PIN, las actualizaciones o las clasificaciones incorrectas en tu dispositivo, explora estas opciones:
Olvidé mi PIN
Si olvidaste el PIN que creaste cuando configuraste las restricciones de contenido, sigue las instrucciones que aparecen a continuación para restablecerlo.
- En tu dispositivo, abre la app de Configuración
.
- Presiona Apps y notificaciones
- Presiona Google Play Store.
- Presiona Almacenamiento
Borrar datos o Liberar espacio de almacenamiento.
- Se restablecerán las restricciones de contenido y el PIN.
- Cuando vuelvas a la app de Play Store y agregues restricciones de contenido, podrás configurar un nuevo PIN de restricciones de contenido a nivel del dispositivo en la configuración de Android.
Mi app o juego no se abre
Si configuraste restricciones de contenido para apps y juegos, y notas que una de tus apps no se actualiza, es posible que la nueva versión tenga una clasificación superior a la de la versión instalada en tu dispositivo.
Si la versión nueva de la app tiene una clasificación más alta de lo que permiten tus restricciones de contenido, no se te pedirá que la actualices.
Para actualizar la app, debes cambiar la configuración de las restricciones de contenido para permitir una clasificación más alta.
Nota: Puedes desactivar las restricciones de contenido para actualizar la app y, luego, volver a activarlas.El contenido del dispositivo de mi hijo está fuera de la clasificación que configuré
Tú o tu hijo o hija seguirán viendo las apps y los juegos que se hayan descargado antes de agregar las restricciones de contenido, incluso si no corresponden a la clasificación que configuraste. Si la cuenta de tu hijo o hija se supervisa con Family Link, puedes bloquear esas apps en sus dispositivos Android.
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Cómo funcionan las restricciones de contenido
Puedes configurar restricciones de contenido para apps, juegos y otros tipos de contenido digital. Consulta las secciones que aparecen a continuación para obtener información sobre cómo funcionan las restricciones de contenido en cada tipo de contenido.
Nota: Las restricciones de contenido para cada tipo de contenido no están disponibles en todos los países. Si viajas a un país donde no lo están, es probable que no funcionen hasta que regreses a tu región.
Cómo configurar restricciones de contenido para Apps y juegos
En los dispositivos Android, puedes limitar apps y juegos a través de las restricciones de contenido, con las que puedes elegir la clasificación del contenido más alta para la que quieras permitir descargas o compras.
Sin embargo, es posible que se muestren apps y juegos fuera del filtro cuando realices búsquedas o los visites desde un vínculo directo a la página de la app.
Cómo funcionan las restricciones de contenido para juegos en Play Games
Las restricciones de contenido no cambian los juegos que aparecen en la app de Play Games, incluidos los juegos que compraste o los recomendados.
Si intentas instalar un juego desde la app de Play Games, se te dirigirá a la app de Play Store, donde es posible que las restricciones de contenido limiten el acceso.
Nota: Tú o tu hijo o hija seguirán viendo las apps y los juegos que se hayan descargado antes de agregar las restricciones de contenido, incluso si no corresponden a la clasificación que configuraste. Si la cuenta de tu hijo o hija se supervisa con Family Link, puedes bloquear esas apps en sus dispositivos Android.
Cómo configurar restricciones de contenido para películas
En los dispositivos Android, puedes limitar películas a través de las restricciones de contenido, con las que puedes elegir la clasificación más alta para la que quieras permitir el alquiler, la compra o la reproducción.
Sin embargo, es posible que se muestren películas fuera del filtro cuando realices búsquedas o las visites desde un vínculo directo a la página del contenido.
Si las películas tienen restricciones de contenido, no aparecerán en las apps de Play Store ni de Google TV, aunque ya las hayas alquilado o comprado.
Puedes desactivar las restricciones de contenido para volver a ver estas películas.
Cómo configurar restricciones para el contenido de TV
En los dispositivos Android, puedes restringir contenido de TV mediante las restricciones de contenido, con los que puedes elegir la clasificación más alta para la que quieras permitir la compra o la reproducción.
Sin embargo, es posible que se muestren programas de TV fuera del filtro cuando realices búsquedas o las visites desde un vínculo directo a la página del contenido.
Si los programas de TV tienen restricciones de contenido, no aparecerán en las apps de Play Store ni de Google TV, aunque ya los hayas comprado.
Puedes desactivar las restricciones de contenido para volver a ver estos programas.
Cómo configurar restricciones de contenido para Play Libros
Si configuras restricciones de contenido para libros, no podrás leer ni comprar la mayoría de los libros con contenido sexual explícito en las apps de Play Store o Play Libros.
Sin embargo, es posible que se muestren libros fuera del filtro cuando realices búsquedas o los visites desde un vínculo directo a la página del contenido.
Puedes desactivar las restricciones de contenido para volver a ver estos libros.
Si bien configurar restricciones de contenido no detectará el 100% de los libros con contenido sexual explícito en Google Play, te servirá para evitar la mayor parte del contenido para adultos.