Questo documento spiega come registrarsi all'Assistenza avanzata utilizzando la consoleGoogle Cloud e configurare le funzionalità di assistenza dell'offerta.
Prima di iniziare
Devi disporre di un'organizzazione Google Cloud e del ruolo Organization Administrator (
roles/resourcemanager.organizationAdmin) per l'organizzazione.Per creare un'organizzazione e aggiungere il ruolo, visita la pagina Crea e gestisci organizzazioni.
Se non hai il ruolo per un'organizzazione esistente, contatta un utente con ruolo Organization Administrator per richiedere l'accesso.
Devi disporre del ruolo Support Account Administrator (
roles/cloudsupport.admin). Per scoprire come assegnarti il ruolo, consulta Controllo dell'accesso.Per finanziare la tariffa base dell'Assistenza Avanzata, devi disporre di un account di fatturazione Cloud. Per creare un account, consulta Crea, modifica o chiudi l'account di fatturazione Cloud.
Acquista l'offerta
Per acquistare l'Assistenza Avanzata:
Nella console Google Cloud , vai alla pagina Assistenza.
Vai alla pagina AssistenzaFai clic su Panoramica per visualizzare la dashboard.
Vai alla scheda Informazioni sull'assistenza e fai clic su Visualizza i servizi di assistenza clienti.
Nella sezione Assistenza Avanzata, fai clic su