Google Cloud 會利用一組問題追蹤工具，追蹤已知問題和功能要求。我們會根據「星星」的數量 (代表對問題感興趣的人數)，決定工作在平台上的優先順序，因此您在回報新問題之前，請先搜尋現有的問題。
如要查看問題追蹤工具，請參閱「搜尋或建立問題和功能要求 (按產品劃分)」一節。
如要回報 Google Cloud console的問題，請依序點選「」和「Send feedback」(提供意見)。
問題報告
Google 會審閱使用者提交的每一份新問題報告。客服人員有時會要求使用者進一步說明問題，或追蹤後續發展。我們能重現問題後，就會通知您問題已轉由適當的團隊接手處理。
根據具體情況，在問題處理期間，我們可能會定期回報最新進度，但通常無法提供太多關於問題確切成因的細節，也無法預測何時能解決問題。
在正式環境中修正問題後，我們會發布通知並關閉問題。
功能要求
您也可以要求及票選新的 Google Cloud 功能。新功能要求與問題報告不同，我們不會立即分類，而會等到新功能要求得到一定數量的星星，最好也得到一些肯定功能實用性的使用者評論後，才會開始處理。因此，當提到要求新功能時，更重要的是，使用者對現有的新功能要求進行投票，而不是重複要求同一項新功能。
搜尋或建立問題和功能要求 (按產品劃分)
您可以使用下列問題追蹤工具，搜尋 Google Cloud產品現有的問題或功能要求。
如果發現與您情況相符的問題或功能要求，請加上星號。
如果找不到相符的問題或功能要求，可以自行建立：
- 在下列問題追蹤工具表格中，找出產品。
- 點選連結即可建立新問題。
- 在表單的「Template」(範本) 下拉式選單中，選取「Defect report」(瑕疵報告) 回報問題，或選取「Feature request」(功能要求) 要求功能。
- 在「Description」(說明) 欄位，依照畫面上的提示完成表單其餘部分。
- 點選「建立」。
問題或功能要求現在會顯示在產品的問題追蹤工具清單。如要瞭解 Google 如何回應功能要求和解決問題，請參閱「提出問題後會遇到的情況」。
| API 管理 | |
|---|---|
| 列出待處理的 Apigee Hybrid 問題 | 建立新的 Apigee Hybrid 問題 |
| 列出待處理的 Apigee 問題 | 建立新的 Apigee 問題 |
| 列出待處理的 Apigee Edge 公有雲問題 | 建立新的 Apigee Edge 公有雲問題 |
| 列出待處理的 Apigee Edge 私有雲問題 | 建立新的 Apigee Edge 私有雲問題 |