Cuando informas de un problema con la consola web, proporcionar información de seguimiento del navegador nos ayuda a entenderlo e investigarlo. Google Cloud En esta guía se describe cómo capturar y guardar los artefactos pertinentes para que puedas compartirlos en tu caso de asistencia.
Para obtener más información sobre qué datos útiles debes incluir en tu informe, consulta el artículo Informar de un problema de la Google Cloud consola.
Capturar un archivo HAR
HAR (HTTP Archive) es un formato de archivo que se usa para registrar datos de sesiones HTTP, lo que ayuda a solucionar problemas de HTTP.
Para capturar y guardar un archivo HAR con tu navegador, sigue estos pasos:
Chrome
Usa el panel Red de Chrome DevTools:
En la Google Cloud consola, vaya a la página en la que se produce el problema.
Abre Chrome DevTools: haz clic con el botón derecho en cualquier parte de la página y selecciona Inspeccionar.
En el panel de herramientas para desarrolladores, selecciona la pestaña Red. La herramienta empezará a registrar automáticamente la actividad de red.
Seleccione Mantener registro.
Haz clic en Borrar registro de red.
Reproduce el problema interactuando con la Google Cloud consola.
Cuando hayas terminado de reproducir el problema, haz clic en Exportar HAR (anonimizado) y guarda el archivo HAR generado.
Edge
Utilice la herramienta Red de Microsoft Edge DevTools:
En la Google Cloud consola, vaya a la página en la que se produce el problema.
Abre Microsoft Edge DevTools: haz clic con el botón derecho en cualquier parte de la página y elige Inspeccionar.
En el panel de herramientas para desarrolladores, selecciona la pestaña Red. La herramienta empezará a registrar automáticamente la actividad de red.
Seleccione Mantener registro.
Haz clic en Borrar registro de red.
Reproduce el problema interactuando con la Google Cloud consola.
Cuando hayas terminado de reproducir el problema, haz clic en Exportar HAR y guarda el archivo HAR generado.
Firefox
Utilice el Monitor de red de Firefox DevTools:
En la Google Cloud consola, vaya a la página en la que se produce el problema.